Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website en diensten van Polarix. Door onze website te gebruiken of onze diensten af te nemen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Bent u het niet eens, gebruik onze diensten dan niet.
1. Over Polarix
Polarix levert AI-agents, advies, training en aanverwante professionele diensten aan organisaties. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op bezoekers van onze website en op klanten die onze diensten afnemen, tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst anders bepaalt.
Contact: info@polarixdata.com
2. Gebruik van onze website
U mag onze website alleen voor rechtmatige doeleinden gebruiken. U stemt ermee in om niet:
- De website te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving
- Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen, accounts of gegevens
- De beveiliging, prestaties of beschikbaarheid van de website te verstoren
- Inhoud te kopiëren, scrapen of opnieuw te publiceren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming
- De website te gebruiken voor het verzenden van malware, spam of schadelijke content
3. Diensten en overeenkomsten
Beschrijvingen van onze diensten op de website zijn uitsluitend ter algemene informatie en vormen geen bindend aanbod. Een dienstverband ontstaat pas wanneer beide partijen akkoord gaan met een offerte, statement of work, abonnement of andere schriftelijke overeenkomst.
Indien een afzonderlijke klantovereenkomst bestaat, prevaleert die overeenkomst boven deze Voorwaarden voor de specifieke diensten die daaronder vallen.
4. Verantwoordelijkheden van de klant
Bij gebruik van onze diensten stemt u ermee in om:
- Accurate en volledige informatie te verstrekken die nodig is voor de levering van de diensten
- Ervoor te zorgen dat u de benodigde rechten en toestemmingen heeft om gegevens met Polarix te delen
- De diensten te gebruiken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, inclusief privacy- en AI-regelgeving
- Accountgegevens vertrouwelijk te houden en ons direct te informeren bij ongeautoriseerde toegang
- Passende contactpersonen binnen uw organisatie aan te wijzen voor implementatie en support
5. Gegevens en vertrouwelijkheid
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Klantgegevens die wij verwerken in het kader van onze diensten behandelen wij vertrouwelijk en gebruiken wij uitsluitend om de overeengekomen diensten te leveren, te ondersteunen en te verbeteren, tenzij de wet of een schriftelijke afspraak anders vereist.
Elke partij blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke privacyverplichtingen. Waar nodig sluiten wij een verwerkersovereenkomst met klanten.
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder tekst, branding, software, designs en documentatie, is eigendom van Polarix of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrecht. U mag dergelijke inhoud niet reproduceren of exploiteren, behalve wanneer de wet dit toestaat of wij schriftelijk toestemming geven.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoudt Polarix het eigendom van bestaande materialen, frameworks, tools en know-how. Rechten op deliverables en gebruik voor klantspecifiek werk worden vastgelegd in de toepasselijke klantovereenkomst.
7. Tarieven en betaling
Tarieven voor betaalde diensten staan vermeld in de relevante offerte, orderbevestiging of overeenkomst. Tenzij anders vermeld, zijn facturen betaalbaar binnen de op de factuur genoemde termijn. Wij kunnen diensten opschorten bij achterstallige betaling na redelijke kennisgeving.
Prijzen kunnen exclusief toepasselijke belastingen, heffingen of kosten van derden zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8. Beschikbaarheid van diensten
Wij streven naar betrouwbare diensten en support, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van de website of diensten. Onderhoud, updates, storingen bij derden of omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.
Wij kunnen delen van de website of diensten wijzigen, verbeteren of beëindigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is, mits dit zonder passende kennisgeving de overeengekomen klantdeliverables niet materieel ondermijnt.
9. Disclaimers
Onze website en diensten worden geleverd op een "as is"- en "as available"-basis, voor zover de wet dit toestaat. Door AI gegenereerde output kan menselijke beoordeling vereisen en mag niet als enige basis dienen voor juridische, financiële, medische, veiligheidskritische of andere hoog-risico beslissingen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Polarix niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade, waaronder gederfde winst, omzet, gegevens of zakelijke kansen, voortvloeiend uit of verband houdend met gebruik van de website of diensten.
Onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of gebruik van de website is beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Polarix heeft betaald voor de betreffende diensten, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.
11. Beëindiging
Wij kunnen toegang tot de website of diensten opschorten of beëindigen wanneer u deze Voorwaarden of een toepasselijke klantovereenkomst materieel schendt. Beëindigingsrechten onder een klantovereenkomst worden beheerst door die overeenkomst.
Bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden, waaronder vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom, aansprakelijkheidsbeperking en toepasselijk recht, blijven van kracht.
12. Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder toepassing van conflictenrecht. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat op deze pagina met een bijgewerkte revisiedatum. Voortgezet gebruik van de website na inwerkingtreding van wijzigingen geldt als acceptatie van de herziene Voorwaarden, tenzij toepasselijk recht aanvullende toestemming vereist.